如前所述, 由於對老年癡呆症病人的照料和護理服務所涉及到的專業與非專業服務需求廣泛而錯綜複雜, 儘管中國在對老年癡呆病人的服務網絡體系的建設和發展還處在一個相對落後的狀況, 老人和家人如何在目前中國現有醫療和社會服務網絡體系中, 選擇和使用一些可以幫助家人更好照料和護理老年癡呆病人的資源和服務途徑, 缺乏相關信息和知識技能是中國居家養老面臨的主要挑戰之一. 我們這項服務所扮演的“專業信使和協調照料服務”的橋樑角色, 是通過一個具有個性化的,現代照料老年癡呆的綜合服務模式的實踐, 為中國社區與居家養老的阿爾茨海默氏病或老年癡呆症病人, 以及他們的家庭照料人員排憂解難， 為親朋好友獲得早期診斷治療, 減少照料中的困惑和負擔, 走出醫護困境, 提供能夠滿足患者各類需求的服務。
我們將對每位所需服務的病人或家庭, 在一個現代綜合專業評估的程序中, 通過對病人目前的病程與現況, 家人在照料上的實際困難和需求的詳細了解, 例如, 在早期診斷治療醫療與社會資源, 法律保障渠道, 經濟負擔, 身心健康, 心理和精神, 以及家庭社會關係網等現狀的評估,按照病人或家庭照料人員的意願和需要, 提供各類所需專業與諮詢和輔導, 設計規劃所需服務模式, 幫助獲得早期診斷與治療，並尋找當地已有服務資源來保證居家養老照料的成功.
我們服務的最終目的是, 幫助家人和病人能夠充分認識和理解患有阿爾茨海默氏病和老年癡呆症的親朋好友, 他們基本發病過程, 發病的早期或中,晚期等不同階段的臨床表現，所需照料需求, 晚期階段病情惡化特點, 以及各個階段中照料護理阿爾茨海默氏病和老年癡呆症病人的巨大困難與挑戰等, 幫助家人從中國目前有限的資源和條件中, 有效地選擇和使用現有的醫療或非醫療模式的服務. 與此同時, 家庭照料人員還可以不斷學習和掌握對阿爾茨海默氏病和老年癡呆症病人照料護理的基本專業知識與技能, 同時在其過程中, 鼓勵和幫助家庭照料人員, 如何尋找和利用現有資源與渠道, 來提供滿足自己親人照料需求的綜合專業服務, 使自己親人享受溫馨居家生活的時間得以最大限度延長, 作為家庭照料人員, 自己也能在照顧自己親人的過程中，親身體驗到阿爾茨海默氏病和老年癡呆患者所具有的獨特的生活經歷與變化, 在不斷理解他們病變的過程中, 通過外界多渠道和資源的幫助下, 自己的照料負擔和壓力得到減輕, 身心健康不斷改善, 能夠擔當長期照料自己親人的重任. 無論家人或其他護理照護人員， 都首先需要具備下面的基本專業知識和相關技能才能在最小壓力和緊張心境下， 給老人們提供滿足需求的醫護照料。
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