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所有客戶的服務需求可以用前述項目和服務類別的網上和電子郵件形式進行預約登記，我們將按預約登記的時間先後和諮詢內容的分類，以及客戶的具體要求來回答客戶對服務提出的有關問題，並在雙方溝通後，客戶可以選擇合適或喜歡的服務渠道，在雙方達成協議與客戶簽訂服務合同。由於中國市場對各類服務項目的需求巨大，我們要首先為有迫切需求的客戶提供及時周到的服務，所以對沒有進行需求登記的客戶我們不能完全保證回答您的問題。我們將以方便客戶的靈活的服務形式，來滿足中國養老市場諮詢服務快速發展的需求。由於諮詢內容和渠道不同，當我們收到您對服務的需求信息後，我們可以提供以下幾類方式和渠道供客戶方便選擇和使用。
除以下主要服務渠道外，我們還將根據客戶的其他特殊需求不斷改進服務方式和渠道，並在持續的市場需求調研過程中進行調整，以追求高質量的服務來建立良好信譽。
我們提供的所有的諮詢服務都是有償付費的服務。公司對國內各類諮詢項目和服務的分類定價，是依據諮詢項目和服務要求及規模的大小、難易程度、服務成本和時間的耗費，以及中國國內各地的價格市場實情所製定的合理價格，以保障所有希望得到我們服務的客戶都有其支付能力來購買我們的服務。因此，對每一項服務我們都會為客戶提供服務內容的評估和成本消費價格預算，以及服務的計劃時間表供客戶參考，客戶在同意此價格的基礎上與我們達成協議，雙方在最後簽訂服務的合同後，我們開始按照合同為客戶提供服務。
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我們會按照您的需要，提供從項目設計規劃到經營管理，人員培訓等一系列的一條龍服務。其服務時間的長短將按照您項目的需求而定。從而為您的項目成功並立足於市場提供保障。
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我們將會根據您的項目需求，提出書面的規劃設計、實施計劃以及面對面的口頭專業指導、或利用網際網絡或電話指導和交流，以及實地考察指導等形式，客戶可以根據自己項目的需要來選擇一項或多項。
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| 直接提供所需服務的諮詢，以項目實地考察形式提供實地項目諮詢 |
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我們可根據客戶需求，到客戶所在地進行項目實地考察後，再根據需求給與口頭和書面形式的專業指導，同時可包括相關專業和管理人員的教育培訓等。
我們將在全國各地逐步建立和完善自己的業務銷售代表隊伍，為我們的後期市場拓展和在全國發展自己業務的分支機構做準備。雖然目前這支隊伍還在籌備建設之中，但您可以使用在您的所在地已有的業務代表。此渠道的建設是幫助客戶與我們在當地的業務代表進行溝通，面對面的交流，對需求的項目進行登記和評估。我們在各地的業務代表會把客戶的需求反饋到“中心”諮詢項目需求的數據庫，我們會按照時間的先後來與客戶接洽和溝通，開始為客戶提供我們的服務，同時通過此數據庫的渠道，我們還可以為客戶免費提供國內外現代養老的動態等信息，滿足客戶對各類項目最新市場信息的需求（詳見> “國內各地業務代表” ）。如果在您的所在地還沒有我們的業務代表，您可以利用網上電子郵件或電話等渠道直接與我們在北京或美國的公司聯繫，告知您的需求。我們將在較短的時間裡與您取得聯繫和溝通。
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| 以國際互聯網形式和普通郵件等文字材料方式，間接提供所需服務的諮詢 |
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在今天的互聯網時代，我們將隨時利用網際網絡和電話等通訊手段來提供我們的各項諮詢服務。此服務可以涉及到相關專業和項目發展規劃的擬定，培訓大綱和計劃的製定，國內外市場的信息提供，以及各類相關養老項目的問題解答等。
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有需求的客戶在完成需求登記後，我們在國內國外的有關專業人員可以與您直接通話，解決客戶項目建設前期所急需了解的問題。在雙方的協議和合同下，我們會按照您對服務的要求，以及您的最佳時間為您排出通話的時間表，按照您選定的時間與您交流，進行項目評估和對您後期項目的服務提供計劃和策略。我們將承擔所有的國際國內長途通話費用。
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利用國際互聯網，以圖聲同步形式與全國各地客戶溝通，隨時滿足其項目諮詢或人員培訓需求 |
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| 同樣，有需求的客戶在完成需求登記後，我們在國內國外的有關專業人員可以與您直接聯繫，召開會議和討論您的需求，在需求評估的基礎上提供我們上述的服務和培訓。 |
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