中國市場
對中國現代養老的專業服務
   
專業服務的目的與對象
對個人居家養老的專業服務
選擇專業服務的主要內容
選擇專業服務的主要項目
提供服務的主要渠道與方式
中國現代養老的職業介紹服務
中國養老人才庫與網絡體系
中國現代養老項目的市場需求調查
中國自我保健網絡信息體系的開發
各項目的專業教育與培訓
   
專業教育培訓的主要目的與對象
專業教育培訓的主要項目和內容
專業教育培訓的主要渠道與方式
中國對現代養老人才的需求
中國對現代養老護理人才的需求
現代科學養老的國際間學習交流
 
現代養老的國際交流學習
   
國際交流學習項目開發的現實意義
中國養老助殘專業人員來美學習
中國醫療衛生專業人員來美學習
來美學習交流的主要渠道與形式
美國會議一覽
現代養老高科技信息技術與產品
   
中國現代養老的巨大市場的需求
中國有較大市場潛力的技術與產品
現代養老的電子通訊技術及產品
現代養老的管理軟件與信息技術
產品開發成功的投資渠道和經營
中國保健中藥的海外開發
   
中國傳統中藥海外市場的需求分析
專業諮詢與海外市場的成功開拓
諮詢服務的內容分類
提供服務的渠道與方式
中國護理人員進入美國
   
中國護理人員進入美國就業的諮詢
中國相關護理人員應徵的基本條件
中國護理人員進入美國的招募程序
美國護理人員分類和市場需求分析
進入美國就業市場的可行性分析
美國護理人員基本工資和發展機會
中國現代養老市場的崛起
   
海外華裔投資中國養老
中國對現代養老項目市場需求探索
何謂現代化, 科學化養老?
美國科學養老與其市場簡介-
对中国现代养老的启示
科學養老與蓬勃崛起的銀色產業
十大養老項目在中國市場巨大潛力
中國現有養老項目如何生存和發展
特殊養老項目與信息
   
現代養老長期照料體系
對老年癡呆的現代護理和照料
臨終關懷項目開發與服務
科學養老的個案管理與居家養老
現代自我保健信息網絡體系的建立
 

 

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中國現代養老高科技信息技術與康復產品的引進開發
美國壽康產業股份有限公司現代養老國際諮詢部
北京壽爾康科學養老諮詢中心專業諮詢部
 
 
現代養老助殘的電子通訊技術和相關產品
 
  對於養老助殘服務的電子通訊技術和相關產品的技術引進和在中國市場的開發,我們將重點為下列產品提供信息技術的引進渠道和中國市場需求信息, 以及與國際間合作開發的方式和渠道等提供專業諮詢服務。
 
監控生命和服務的電子通訊產品

  這類產品包括與生命監控系統和服務,個人呼救系統和服務,病人迷失或走失報警服務,醫護監護病人的通訊及呼叫裝置等相關的電子通訊產品.在我們今天的現代養老服務領域裡, 西方國家對這類產品的開發和應用已經比我們先進了很多年.並且應用也相當廣泛.其對像大多為中,老年人.他們有此需求是為了在任何無人照料或單生居住條件下,或旅行時,如果有身體意外情況發生,都能得到急時的急救和幫助,贏得搶救的時間以致保全生命. 這類產品無論對居家養老還是公寓式,院所式養老,甚至於醫院,還有健康獨居的中,老年人都有極大的市場需求.回顧近來所聞的兩位文藝界中年人的瘁死,一位是著名小品女演員(不到60歲),另一位是著名相聲演員候躍文(不到60歲),非常痛心和可惜.他們兩人都有一個共同的特點, 即都是獨居在家和沒有家人在場的情況下發病而瘁死.按照他們的年齡和平時的身體狀況,好像不應該發生這樣的悲劇.可見對身體似乎還好的中年人,很難預測有此意外發生.如果他們兩人不是獨居,有親朋好友在場,他們發病時能夠得到及時的急救和治療, 這種悲劇就不會發生.如果他們正在使用一種“個人呼救系統”的產品和服務,即使沒有親朋好友在場,也完全有可能避免這一悲劇的發生.因為“個人呼救系統”的服務可以在幾秒鐘內把呼救信息傳遞到附近的醫療急救中心,其定位功能能夠自動顯示病人發出呼救的確切位置,醫療急救中心可迅速趕到病人發病現場對病人進行急救處理為到醫院進一步的搶救贏得時間,從而保住病人的生命.因為他們在發病的時侯,仍然有可能有突發的症狀和病痛,而自己沒有能力和時間來使用不在身邊的電話呼救,而這種隨身攜帶的“個人呼救系統”產品,不需要使用家裡電話, 只需要按一下這種裝置的按鈕就可發出急救信號.

  對這一類產品國內近幾年已有人在開始開發,但其種類及功能還是遠遠達不到真正需要時所要求的服務。因廣大慢性病人功能殘障,尤其是有心,腦血管問題的中、老年人,大多是居家休養,少數人在住院療養,無論居住在醫院、護理院、療養院、還是住在家中,或大型的退休老人居住區、公寓,目前的社會現實是子女大多外出上班,或遠在外,與這部分需照顧的人群不是24小時都住在一起的,若在急性病發作,或意外傷害出現下,如何能及時有效地得到幫助和搶救?特別是當身邊無人時,打救急電活是不現實的,往往受傷後,不能使用電話,或就地發生意外,不可能處處有電話可用,還有在醫院、康復院、護理院、工作人員與病人的通訊、求助、求救信號的接受,都有待於這類產品的開發,應用面很廣.一類是由於有遠距離功能的全國呼叫系統,一類是近距離使用的用於局部社區、院內的系統,各類技術要求不一定同樣.但它們都涉及到電子、通訊,計算機網絡技術的綜合運用,尤其是第一類,確實非常方便,無論你人走到哪,只要在國內任何一個地方發生意外,呼叫系統會為你的急救服務。這類服務除了產品外,還需要逐步建立起全國連網,設點的服務項目,投資大、技術要求高,而且還有與各地醫療網店合作,共建服務網點的要求,但一旦做起來了,需求的人很多。市場將來是以月服務費收取來獲得利潤。後一類稍簡單一些,只能用於一定的範圍, 出了社區或此範圍就失去作用了。但對大多數社區和醫院, 養老院和老人公寓也大有市場潛力.遠距離個人呼叫急救系統的發展,相對要復雜和具有挑戰性, 但如果能夠在國內開發成功其市場潛力也相當客觀. 所以, 這類監控生命和服務的電子通訊產品使整個現在的有線服務被無線服務替代,它們將來有很好的市場前景和生命力.

  另一方面, 這些產品可以大大提高護理、照料質量,增加病人安全感,也從不同程度上減少了護理勞動力使用,減少工作量及成本,提高經濟效益。不是像中國目前狀況,處處用人搞“人海戰術”。浪費極大。勞動力成本將來是LTC體系中消費最大的一部分,儘管中國不像美國那麼短缺,勞動力價格低,但隨著中國經濟及各方面的發展,其趨勢是同樣的,真正願意為護理、照料老人、殘疾人工作的人會逐步減少,大量工作勞動力會湧向別的各行各業去,中國現在可暫用一些退休下來的護理人員,但將來護工及護理人員可能會像西方一樣,主要會來自在於農村勞動力的流入。因此,伴隨這種趨勢, 有技術的勞動力價格也隨之增高。高科技產品的開發運用到LTC管理、經營體系中來,可大大降低人員、勞動力的成本。使管理效益增加,護理/照料質量提高,使個人及其家屬有更大的安全感。這也是幫助中國普通老百姓提高其生活質量的一個部份。需要提及的是,在美國也不是人人都付得起這個服務費的而使用的,大多使用的人是中等收入以上的人群,若用不起只好不用,醫療保險費大多不包括這些服務,如果包括, 其保費也有提高.但美國仍有許多公司在經營此服務, 由於市場的需求大故盈利不少,並正在繼續擴大.中國從老年人口總數量比美國大多了,在初始階段,也是只能為中上收入人群服務,等到以後發展了,可考慮把價格降下來, 讓中等收入的家庭或個人都能接受這類服務。

  因為此類項目和服務要有相應的技術實力服務體系設計,市場網絡、服務點的建立、開發,技術生產產品裝置,如何與當地的醫療急救中心建立合作的網絡服務,以及消費者如何使用這些服務等技術和市場開發等規劃和策略等問題. 這類產品技術問題可能不是太難,而更大一部從工作是服務網絡體系的建立,沒有後者、產品等於無功能。所以社會組織工作,服務點建立,與當地醫療機構的合作夥伴建立,比技術方面更複雜一些。我們的技術諮詢服務可以為有此開發興趣的科研機構和開發商提供美國的最新技術信息,合作渠道和相關樣品, 以及如何在當地建立服務網絡等方面提供幫助.

 
適合個人日常配戴的監控疾病與用藥和身體狀況的電子通訊手鐲

  此手鐲是一種電子通訊技術與電腦軟件程序設計相結合開發出的一種新型醫療保健產品。它特別適用於老弱病殘人的日常生活中所需的醫療監護,尤其是對有多種疾病纏身,用藥較多,自理活動受限,記憶力減退的老人。無論在醫院,養老院,還是居家養病養老,如果老人或病人配戴此手鐲,可以大大減輕護理和人工監控的負擔,老人或病人在多數情況下可以通過使用此產品來保護自己, 減少意外情況的發生, 即使發生意外情況,通過此產品的使用也可以把傷害程度大大減低,從而挽救病人生命。

這個用以隨身配戴的手鐲儲存有個人姓名與電話,個人所患疾病的診斷與常用藥物(可儲存12 種藥),個人基本信息(生日,血型,特殊過敏源與藥物,醫療保險的號碼等),以及在緊急情況下與醫生和家人聯繫的重要信息渠道, 並有提醒個人用藥時間的信號與短信。它以醫療保健信息數據庫的設計形式,來顯示個人的身體狀況與有關的治療情況。如果在有需要的情況下,個人可以很方便的通過按鈕來尋求幫助或檢查自己的用藥情況,也可以通過以接收信號和短信的方式得到提醒和幫助。對於多病的中,老年人,它是一個人人都需要的一個自我保健產品,如果能加以開發,不但可以減少病人的意外傷害,還可大大減少病人到醫院就醫問藥的次數,故相應減輕了醫院和診所的負擔。因為在今天高科技的時代,如果有合適的技術和產品,大部分的日常保健需求都可以通過病人自己來完成。

 
退休住宅社區與醫院和養老院的護理照料服務的電子監控設施

  這套電子通訊監控系統是一個以無線通訊技術與電子監控器,以及電腦軟件程序相結合的,來預防和應急緊急情況的發生的高科技監控系統。此系統可以把社區內(室內室外)病人發生的緊急情況(意外摔跤,大,小便失禁,漫遊,預防漫遊病人的走失等), 通過無線電的特殊頻率的發送,及時通知護理人員。護理人員可以馬上知道緊急情況發生的確切地點和位置, 時間,病人的名稱和性別,以及所居住的房間號碼,乃至病床號碼等。此外,這套系統還可以為所在居住的樓所裡的其它電器和防火系統的正常運轉提供監控。其具體功能的提供還可以根據實際需求來選擇單項或多項的功能和服務。此系統的監控包括室內和室外,其範圍可以覆蓋100 英畝左右的退休社區,或醫院和養老院。

 
適合老人使用的與親友交流溝通的數字郵件通訊產品與服務

  有了這套簡單的設備和服務, 老人們不需要有電腦技能或設備,也不需要目前電腦通訊的寬帶服務, 即不用上網就可以同樣每天收到遠在世界各地的親友們或孫兒們的電子郵件和彩色照片。獨居的老人或住在養老院和公寓的老人們不再感到孤獨,通過親友們每天送來的電子郵件和彩色照片,老人們可以了解親友們的現狀, 得到溫馨的問候,保持聯繫和溝通,似乎有一種與親友們更親近的感覺。這種新的技術和服務尤其適合於由於喪失一定自理能力不能用電腦接收電子郵件,或不懂得如何用電腦,沒有條件用電腦和寬帶網, 以及聽力減退或說話吃力不能用電話交流的老人們使用。親友們的電子郵件可以選擇定時和不定時發送的服務。此項服務即方便了老人與親友們的溝通, 也方便了老人們的親友。親友們不用電話, 隨時通過發送電子郵件和照片與自己的父母,祖父母們保持聯繫和交流, 送去自己的一份愛心。

此系統主要由兩個部分組成(技術服務和產品)。即一個是由願意提供此服務的電子通訊公司負責接收老人親友們每天定時或不定時傳給該公司的電子郵件和數字照片,及時把這些郵件和彩色照片通過電子通訊系統傳給每個相關的老人。接收郵件的容量是無限制的。其二是, 為老人的住所或房間內安裝一台郵件接收自動打印機。這台打印機可以共用一條室內電話線, 所有的服務也是由這條電話線傳到老人家裡的郵件接收打印機裡。老人收到從該服務公司轉發來的親友們的郵件和照片時,這台打印機會自動啟動並把所有郵件和彩色照片打印出來,老人們可以直接看到郵件和照片。此系統和服務的設計, 老人們不用擔心有垃圾郵件和廣告郵件的打擾, 因為服務部門已經把所有垃圾郵件和廣告刪除,只送給老人們自己親友們的郵件,提供此服務的公司或部門會對所有親友們的郵件進行確認後才轉發給老人們的。

 
對認知障礙有漫遊行為老人日間活動的管理監控裝置

  目前在現代養老的各類項目和服務中,無論是發達國家還是發展中國家,對有認知障礙和具有漫遊行為老人日間和晚間活動的管理(老年癡呆和認知與記憶力減退),以及對他們的護理與照料都面臨一個艱鉅的挑戰。一是護理人員應該有具有所需護理和照料的特殊專業知識和技能,以及需要有較多的護理人員(人工)來照料少數的老人, 對症狀嚴重的老人, 有的需要一對一的護理,工作量和時間往往比護理一般的老人要付出的多得多。其二, 一個更難以逾越和克服的困難是護理和照料人員的心理精神負擔大大增加。由於老人日間和夜間行為的很多不確定因素,還有相應藥物付作用的影響下,老人的精神和行為改變可能反复無常,自己不能控制,我們難以用傳統的人工管理和監控手段來管理老人,從而保證減少意外事故和傷害的發生。如果繼續延用傳統的單一人工管理來照料老人,常常達不到預防事故和意外傷害的預期目標,而護理和照料人員在日以繼夜的看護工作中身心疲憊,緊張和精神壓力加大, 逐漸對護理照料老人產生厭倦和其它負面的心理狀態, 嚴重影響了對老人護理照料的質量和數量。這也是今天在照料老人的項目和服務中, 許多投資商和服務提供者對護理這類老人卻而止步, 以及現有服務不能得到充分發展的一個重要原因。

  隨著社會的老齡化, 高壽老人中,有認知障礙和漫遊行為的老人也隨之增加,我們將來面臨護理這類老人的任務也會加大,僅僅靠家庭護理來承擔此責任已經是難以完成而且也不公平,對於如此大的護理照料工作,必須有社會項目和服務的同時拓展,逐步由社會來承擔護理和照料這類老人的責任和工作才能使其服務走向專業化,提高服務質量來滿足需求。因此, 現代養老中許多高科技信息技術和產品的湧現, 也都是為大力減輕護理負擔,減少老人的意外傷害,提供高服務質量,使老人和他們的家人都得到切實相關的利益。這也是我們今天現代養老的一個主要目標之一。

  這種對認知障礙有漫遊行為老人日間活動的管理監控裝置也是一種無線的,利用無線電子技術設計出來的一種新型監控技術產品。它與電腦程序設計管理相結合使用。無論對於居家護理的老人, 還是居住在老人退休公寓或養老院,以及醫院等長期或短期的居住場所,對老人和家人或護理人員都是一種簡易方便使用的監控裝置。老人的日間活動可以不受限制,而又在家人或護理人員24 小時的監控之中, 如果老人有漫遊和外出的不正常行為,此裝置可以立刻通知護理人員, 同樣, 護理人員所接收到的信息也有定時定位,可以迅速知道老人的所在位置, 防止意外事故和傷害的發生。如果醫院或養老院等安裝了這套系統,可以為老人提供一個更加安全的居住環境。同時這套裝置還有其它特殊監控功能, 客戶可以根據需求選用。

  另一方面, 此裝置對老人和護理人員都簡便易使。老人可以以有裝飾作用的手鍊,腳鍊的形式配戴, 也可以放置在老人所穿的衣服上。這種裝置有防水作用,輕便攜帶。其中心監控裝置可以分區域來設置,對於大的醫院或養老院, 可能有幾個劃分的護理管理區域,每個區域可以有自己的中心監控裝置來管理自己所在區域的老人活動。這套裝置可以覆蓋16個區域的監控管理。該裝置配有有一台電腦來顯示老人活動的監控管理,如果情況發生, 電腦可以立刻顯示老人的畫面,名字,位置, 並有一個警報系統立刻通知該區域的護理人員(呼叫,語言交流形式) 。其電腦軟件的程序還可以自動把老人當時的生命體徵記錄下來,把護理人員接到報警信號後的反應和處理該意外事件的過程和時間自動記錄下來, 對所有上述信息電腦將自動寫出一個事件發生的處理報告,其報告可以作為老人的個人醫療檔案保存, 也可以交給老人家人過目來了解其整個處理過程。此外, 其程序還包括使用這套裝置的時間安排和其它特殊要求的管理, 例如,院所裡可以在各個區域懸掛電腦顯示屏,意外情況發生,各個區域的員工可以通過顯示屏,通過圖像顯示來知道具體細節, 以大大增加護理人員對情況的迅速反應。

 
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