中国市场
对中国现代养老的专业服务
   
专业服务的目的与对象
对个人居家养老的专业服务
选择专业服务的主要内容
选择专业服务的主要项目
提供服务的主要渠道与方式
中国现代养老的职业介绍服务
中国养老人才库与网络体系
中国现代养老项目的市场需求调查
中国自我保健网络信息体系的开发
各项目的专业教育与培训
   
专业教育培训的主要目的与对象
专业教育培训的主要项目和内容
专业教育培训的主要渠道与方式
中国对现代养老人才的需求
中国对现代养老护理人才的需求
现代科学养老的国际间学习交流
 
现代养老的国际交流学习
   
国际交流学习项目开发的现实意义
中国养老助残专业人员来美学习
中国医疗卫生专业人员来美学习
来美学习交流的主要渠道与形式
美国会议一览
现代养老高科技信息技术与产品
   
中国现代养老的巨大市场的需求
中国有较大市场潜力的技术与产品
现代养老的电子通讯技术及产品
现代养老的管理软件与信息技术
产品开发成功的投资渠道和经营
中国保健中药的海外开发
   
中国传统中药海外市场的需求分析
专业咨询与海外市场的成功开拓
咨询服务的内容分类
提供服务的渠道与方式
中国护理人员进入美国
   
中国护理人员进入美国就业的咨询
中国相关护理人员应征的基本条件
中国护理人员进入美国的招募程序
美国护理人员分类和市场需求分析
进入美国就业市场的可行性分析
美国护理人员基本工资和发展机会
中国现代养老市场的崛起
   
海外华裔投资中国养老
中国对现代养老项目市场需求探索
何谓现代化, 科学化养老?
美国科学养老与其市场简介-
对中国现代养老的启示
科学养老与蓬勃崛起的银色产业
十大养老项目在中国市场巨大潜力
中国现有养老项目如何生存和发展
特殊养老项目与信息
   
现代养老长期照料体系
对老年痴呆的现代护理和照料
临终关怀项目开发与服务
科学养老的个案管理与居家养老
现代自我保健信息网络体系的建立
 

 

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中国现代养老高科技信息技术与康复产品的引进开发
美国寿康产业股份有限公司现代养老国际咨询部
北京寿尔康科学养老咨询中心专业咨询部
 
 
现代养老助残的电子通讯技术和相关产品
 
  对于养老助残服务的电子通讯技术和相关产品的技术引进和在中国市场的开发,我们将重点为下列产品提供信息技术的引进渠道和中国市场需求信息, 以及与国际间合作开发的方式和渠道等提供专业咨询服务。
 
监控生命和服务的电子通讯产品

  这类产品包括与生命监控系统和服务,个人呼救系统和服务,病人迷失或走失报警服务,医护监护病人的通讯及呼叫装置等相关的电子通讯产品.在我们今天的现代养老服务领域里, 西方国家对这类产品的开发和应用已经比我们先进了很多年.并且应用也相当广泛.其对象大多为中,老年人.他们有此需求是为了在任何无人照料或单生居住条件下,或旅行时,如果有身体意外情况发生,都能得到急时的急救和帮助,赢得抢救的时间以致保全生命. 这类产品无论对居家养老还是公寓式,院所式养老,甚至于医院,还有健康独居的中,老年人都有极大的市场需求.回顾近来所闻的两位文艺界中年人的瘁死,一位是著名小品女演员(不到60岁),另一位是著名相声演员候跃文(不到60岁),非常痛心和可惜.他们两人都有一个共同的特点, 即都是独居在家和没有家人在场的情况下发病而瘁死.按照他们的年龄和平时的身体状况,好像不应该发生这样的悲剧.可见对身体似乎还好的中年人,很难预测有此意外发生.如果他们两人不是独居,有亲朋好友在场,他们发病时能够得到及时的急救和治疗, 这种悲剧就不会发生.如果他们正在使用一种“个人呼救系统”的产品和服务,即使没有亲朋好友在场,也完全有可能避免这一悲剧的发生.因为“个人呼救系统”的服务可以在几秒钟内把呼救信息传递到附近的医疗急救中心,其定位功能能够自动显示病人发出呼救的确切位置,医疗急救中心可迅速赶到病人发病现场对病人进行急救处理为到医院进一步的抢救赢得时间,从而保住病人的生命.因为他们在发病的时侯,仍然有可能有突发的症状和病痛,而自己没有能力和时间来使用不在身边的电话呼救,而这种随身携带的“个人呼救系统”产品,不需要使用家里电话, 只需要按一下这种装置的按钮就可发出急救信号.

  对这一类产品国内近几年已有人在开始开发,但其种类及功能还是远远达不到真正需要时所要求的服务。因广大慢性病人功能残障,尤其是有心,脑血管问题的中、老年人,大多是居家休养,少数人在住院疗养,无论居住在医院、护理院、疗养院、还是住在家中,或大型的退休老人居住区、公寓,目前的社会现实是子女大多外出上班,或远在外,与这部分需照顾的人群不是24小时都住在一起的,若在急性病发作,或意外伤害出现下,如何能及时有效地得到帮助和抢救?特别是当身边无人时,打救急电活是不现实的,往往受伤后,不能使用电话,或就地发生意外,不可能处处有电话可用,还有在医院、康复院、护理院、工作人员与病人的通讯、求助、求救信号的接受,都有待于这类产品的开发,应用面很广.一类是由于有远距离功能的全国呼叫系统,一类是近距离使用的用于局部社区、院内的系统,各类技术要求不一定同样.但它们都涉及到电子、通讯,计算机网络技术的综合运用,尤其是第一类,确实非常方便,无论你人走到哪,只要在国内任何一个地方发生意外,呼叫系统会为你的急救服务。这类服务除了产品外,还需要逐步建立起全国连网,设点的服务项目,投资大、技术要求高,而且还有与各地医疗网店合作,共建服务网点的要求,但一旦做起来了,需求的人很多。市场将来是以月服务费收取来获得利润。后一类稍简单一些,只能用于一定的范围, 出了社区或此范围就失去作用了。但对大多数社区和医院, 养老院和老人公寓也大有市场潜力.远距离个人呼叫急救系统的发展,相对要复杂和具有挑战性, 但如果能够在国内开发成功其市场潜力也相当客观. 所以, 这类监控生命和服务的电子通讯产品使整个现在的有线服务被无线服务替代,它们将来有很好的市场前景和生命力.

  另一方面, 这些产品可以大大提高护理、照料质量,增加病人安全感,也从不同程度上减少了护理劳动力使用,减少工作量及成本,提高经济效益。不是像中国目前状况,处处用人搞“人海战术”。浪费极大。劳动力成本将来是LTC体系中消费最大的一部分,尽管中国不像美国那么短缺,劳动力价格低,但随着中国经济及各方面的发展,其趋势是同样的,真正愿意为护理、照料老人、残疾人工作的人会逐步减少,大量工作劳动力会涌向别的各行各业去,中国现在可暂用一些退休下来的护理人员,但将来护工及护理人员可能会像西方一样,主要会来自在于农村劳动力的流入。因此,伴随这种趋势, 有技术的劳动力价格也随之增高。高科技产品的开发运用到LTC管理、经营体系中来,可大大降低人员、劳动力的成本。使管理效益增加,护理/照料质量提高,使个人及其家属有更大的安全感。这也是帮助中国普通老百姓提高其生活质量的一个部份。需要提及的是,在美国也不是人人都付得起这个服务费的而使用的,大多使用的人是中等收入以上的人群,若用不起只好不用,医疗保险费大多不包括这些服务,如果包括, 其保费也有提高.但美国仍有许多公司在经营此服务, 由于市场的需求大故盈利不少,并正在继续扩大.中国从老年人口总数量比美国大多了,在初始阶段,也是只能为中上收入人群服务,等到以后发展了,可考虑把价格降下来, 让中等收入的家庭或个人都能接受这类服务。

  因为此类项目和服务要有相应的技术实力服务体系设计,市场网络、服务点的建立、开发,技术生产产品装置,如何与当地的医疗急救中心建立合作的网络服务,以及消费者如何使用这些服务等技术和市场开发等规划和策略等问题. 这类产品技术问题可能不是太难,而更大一部从工作是服务网络体系的建立,没有后者、产品等于无功能。所以社会组织工作,服务点建立,与当地医疗机构的合作伙伴建立,比技术方面更复杂一些。我们的技术咨询服务可以为有此开发兴趣的科研机构和开发商提供美国的最新技术信息,合作渠道和相关样品, 以及如何在当地建立服务网络等方面提供帮助.

 
适合个人日常配戴的监控疾病与用药和身体状况的电子通讯手镯

  此手镯是一种电子通讯技术与电脑软件程序设计相结合开发出的一种新型医疗保健产品。它特别适用于老弱病残人的日常生活中所需的医疗监护,尤其是对有多种疾病缠身,用药较多,自理活动受限,记忆力减退的老人。无论在医院,养老院,还是居家养病养老,如果老人或病人配戴此手镯,可以大大减轻护理和人工监控的负担,老人或病人在多数情况下可以通过使用此产品来保护自己, 减少意外情况的发生, 即使发生意外情况,通过此产品的使用也可以把伤害程度大大减低,从而挽救病人生命。

这个用以随身配戴的手镯储存有个人姓名与电话,个人所患疾病的诊断与常用药物(可储存12 种药),个人基本信息 (生日,血型,特殊过敏源与药物,医疗保险的号码等),以及在紧急情况下与医生和家人联系的重要信息渠道, 并有提醒个人用药时间的信号与短信。它以医疗保健信息数据库的设计形式,来显示个人的身体状况与有关的治疗情况。如果在有需要的情况下,个人可以很方便的通过按钮来寻求帮助或检查自己的用药情况,也可以通过以接收信号和短信的方式得到提醒和帮助。对于多病的中,老年人,它是一个人人都需要的一个自我保健产品,如果能加以开发,不但可以减少病人的意外伤害,还可大大减少病人到医院就医问药的次数,故相应减轻了医院和诊所的负担。因为在今天高科技的时代,如果有合适的技术和产品,大部分的日常保健需求都可以通过病人自己来完成。

 
退休住宅社区与医院和养老院的护理照料服务的电子监控设施

  这套电子通讯监控系统是一个以无线通讯技术与电子监控器,以及电脑软件程序相结合的,来预防和应急紧急情况的发生的高科技监控系统。此系统可以把社区内(室内室外)病人发生的紧急情况(意外摔跤,大,小便失禁,漫游,预防漫游病人的走失等), 通过无线电的特殊频率的发送,及时通知护理人员。护理人员可以马上知道紧急情况发生的确切地点和位置, 时间,病人的名称和性别,以及所居住的房间号码,乃至病床号码等。此外,这套系统还可以为所在居住的楼所里的其它电器和防火系统的正常运转提供监控。其具体功能的提供还可以根据实际需求来选择单项或多项的功能和服务。此系统的监控包括室内和室外,其范围可以覆盖100 英亩左右的退休社区,或医院和养老院。

 
适合老人使用的与亲友交流沟通的数字邮件通讯产品与服务

  有了这套简单的设备和服务, 老人们不需要有电脑技能或设备,也不需要目前电脑通讯的宽带服务, 即不用上网就可以同样每天收到远在世界各地的亲友们或孙儿们的电子邮件和彩色照片。独居的老人或住在养老院和公寓的老人们不再感到孤独,通过亲友们每天送来的电子邮件和彩色照片,老人们可以了解亲友们的现状, 得到温馨的问候,保持联系和沟通, 似乎有一种与亲友们更亲近的感觉。这种新的技术和服务尤其适合于由于丧失一定自理能力不能用电脑接收电子邮件,或不懂得如何用电脑,没有条件用电脑和宽带网, 以及听力减退或说话吃力不能用电话交流的老人们使用。亲友们的电子邮件可以选择定时和不定时发送的服务。此项服务即方便了老人与亲友们的沟通, 也方便了老人们的亲友。 亲友们不用电话, 随时通过发送电子邮件和照片与自己的父母,祖父母们保持联系和交流, 送去自己的一份爱心。

此系统主要由两个部分组成 (技术服务和产品)。即一个是由愿意提供此服务的电子通讯公司负责接收老人亲友们每天定时或不定时传给该公司的电子邮件和数字照片,及时把这些邮件和彩色照片通过电子通讯系统传给每个相关的老人。接收邮件的容量是无限制的。 其二是, 为老人的住所或房间内安装一台邮件接收自动打印机。 这台打印机可以共用一条室内电话线, 所有的服务也是由这条电话线传到老人家里的邮件接收打印机里。老人收到从该服务公司转发来的亲友们的邮件和照片时,这台打印机会自动启动并把所有邮件和彩色照片打印出来,老人们可以直接看到邮件和照片。 此系统和服务的设计, 老人们不用担心有垃圾邮件和广告邮件的打扰, 因为服务部门已经把所有垃圾邮件和广告删除,只送给老人们自己亲友们的邮件,提供此服务的公司或部门会对所有亲友们的邮件进行确认后才转发给老人们的。

 
对认知障碍有漫游行为老人日间活动的管理监控装置

  目前在现代养老的各类项目和服务中,无论是发达国家还是发展中国家, 对有认知障碍和具有漫游行为老人日间和晚间活动的管理(老年痴呆和认知与记忆力减退),以及对他们的护理与照料都面临一个艰巨的挑战。一是护理人员应该有具有所需护理和照料的特殊专业知识和技能,以及需要有较多的护理人员(人工)来照料少数的老人, 对症状严重的老人, 有的需要一对一的护理,工作量和时间往往比护理一般的老人要付出的多得多。其二, 一个更难以逾越和克服的困难是护理和照料人员的心理精神负担大大增加。由于老人日间和夜间行为的很多不确定因素,还有相应药物付作用的影响下,老人的精神和行为改变可能反复无常,自己不能控制,我们难以用传统的人工管理和监控手段来管理老人,从而保证减少意外事故和伤害的发生。如果继续延用传统的单一人工管理来照料老人,常常达不到预防事故和意外伤害的预期目标,而护理和照料人员在日以继夜的看护工作中身心疲惫,紧张和精神压力加大, 逐渐对护理照料老人产生厌倦和其它负面的心理状态, 严重影响了对老人护理照料的质量和数量。这也是今天在照料老人的项目和服务中, 许多投资商和服务提供者对护理这类老人卻而止步, 以及现有服务不能得到充分发展的一个重要原因。

  随着社会的老龄化, 高寿老人中,有认知障碍和漫游行为的老人也随之增加,我们将来面临护理这类老人的任务也会加大,仅仅靠家庭护理来承担此责任已经是难以完成而且也不公平,对于如此大的护理照料工作,必须有社会项目和服务的同时拓展,逐步由社会来承担护理和照料这类老人的责任和工作才能使其服务走向专业化,提高服务质量来满足需求。因此, 现代养老中许多高科技信息技术和产品的涌现, 也都是为大力减轻护理负担,减少老人的意外伤害,提供高服务质量,使老人和他们的家人都得到切实相关的利益。这也是我们今天现代养老的一个主要目标之一。

  这种对认知障碍有漫游行为老人日间活动的管理监控装置也是一种无线的,利用无线电子技术设计出来的一种新型监控技术产品。它与电脑程序设计管理相结合使用。无论对于居家护理的老人, 还是居住在老人退休公寓或养老院,以及医院等长期或短期的居住场所,对老人和家人或护理人员都是一种简易方便使用的监控装置。老人的日间活动可以不受限制,而又在家人或护理人员24 小时的监控之中, 如果老人有漫游和外出的不正常行为,此装置可以立刻通知护理人员, 同样, 护理人员所接收到的信息也有定时定位,可以迅速知道老人的所在位置, 防止意外事故和伤害的发生。如果医院或养老院等安装了这套系统,可以为老人提供一个更加安全的居住环境。同时这套装置还有其它特殊监控功能, 客户可以根据需求选用。

  另一方面, 此装置对老人和护理人员都简便易使。老人可以以有装饰作用的手链,脚链的形式配戴, 也可以放置在老人所穿的衣服上。这种装置有防水作用,轻便携带。其中心监控装置可以分区域来设置,对于大的医院或养老院, 可能有几个划分的护理管理区域,每个区域可以有自己的中心监控装置来管理自己所在区域的老人活动。这套装置可以覆盖16个区域的监控管理。该装置配有有一台电脑来显示老人活动的监控管理,如果情况发生, 电脑可以立刻显示老人的画面,名字,位置, 并有一个警报系统立刻通知该区域的护理人员 (呼叫,语言交流形式)。其电脑软件的程序还可以自动把老人当时的生命体征记录下来,把护理人员接到报警信号后的反应和处理该意外事件的过程和时间自动记录下来, 对所有上述信息电脑将自动写出一个事件发生的处理报告,其报告可以作为老人的个人医疗档案保存, 也可以交给老人家人过目来了解其整个处理过程。此外, 其程序还包括使用这套装置的时间安排和其它特殊要求的管理, 例如,院所里可以在各个区域悬挂电脑显示屏,意外情况发生,各个区域的员工可以通过显示屏,通过图像显示来知道具体细节, 以大大增加护理人员对情况的迅速反应。

 
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